שאלות נפוצות
Everything You Need to Know
לא מצאתם תשובה? נשמח לעזור בטלפון 054-7002663 או במייל shopbenben25@gmail.com.
לכל פריט מצורפים פרטי הדוגמן והמידה שהוא לובש, יחד עם המלצה על אופן ההתאמה של הגזרה. אם אתם עדיין מתלבטים, נשמח לעזור בבחירת המידה המתאימה.
משלוחים מגיעים בדרך כלל תוך 3-7 ימי עסקים, בהתאם ליעד המשלוח. ברגע שההזמנה יוצאת אליכם תקבלו מספר מעקב.
כמובן. ניתן להחליף או להחזיר פריטים בהתאם למדיניות ההחלפות וההחזרות שלנו, כל עוד הם במצב חדש ועם התוויות המקוריות.
בקנייה מעל 300 ש״ח המשלוח חינם. משלוח מתחת ל-300 ש״ח ליישובים קרובים בעלות של 35 ש״ח, לישובים רחוקים בעלות של 50 ש״ח.
כדי לשמור על איכות הבד לאורך זמן, אנחנו ממליצים לכבס את כל הפריטים בכביסה עדינה של עד 30°C ולהימנע משימוש במייבש. לכל מוצר מצורפות הוראות טיפול מפורטות, ומומלץ לעיין בהן לפני הכביסה הראשונה.
כן. אנחנו מייצרים קולקציות בכמויות מדודות כדי לשמור על איכות, דיוק וייצור אחראי. לכן ייתכן שפריטים מסוימים לא יחזרו למלאי.
הקולקציות שלנו מיוצרות במתפרה קטנה, תוך הקפדה על איכות, גימור וחומרי גלם ברמה גבוהה.
אפשר להירשם לעדכון חזרה למלאי בעמוד המוצר או ליצור איתנו קשר. נעדכן אתכם אם הפריט יחזור.
כן. ניתן להגיע אלינו בתיאום מראש לסטודיו בהרצליה או לפגוש אותנו באחד מהפופ-אפים והירידים שבהם אנחנו משתתפים.
אפשר לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר, באינסטגרם או בוואטסאפ. נשמח לעזור בכל שאלה.
