Refund policy
החלפות
ניתן לבצע החלפה של פריטים בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, ובהתאם למלאי הקיים במועד ההחלפה.
הפריט שהוחזר חייב להיות במצב חדש, נעשה בו כל שימוש וכל התגיות המקוריות מחוברות.
דרכי החלפה:
בסטודיו בהרצליה – ללא עלות, בתיאום מראש.
או באמצעות שליח עד הבית – בעלות של 50 ₪.
ביטול עסקה
החזרות
ניתן להחזיר פריטים בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
דרכי החזרה:
בסטודיו בהרצליה – ללא עלות, בתיאום מראש.
או באמצעות שליח לאיסוף – בעלות של 50 ₪.
עלות המשלוח המקורית אינה נכללת בהחזר הכספי והוא ינוכה מסך הזיכוי.
זיכוי
אנו מציעים שתי אפשרויות לזיכוי בהתאם לבחירת הלקוח:
זיכוי כספי –יועבר לאמצעי התשלום המקורי דרכו בוצעה הרכישה ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
.
הזיכוי יתבצע בניכוי 5% משווי העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
או קרדיט לרכישה עתידית – אפשרות לקבל קרדיט מלא לשימוש באתר,
ללא ניכוי וללא עלות שליחות האיסוף.
הקרדיט תקף לכל פריט באתר, לתקופה של שנה.
לאחר השלמת תהליך ההחזרה או הזיכוי, יישלח אישור למייל.
* לא תינתן אפשרות החלפה/ החזרה עבור פריט שנעשה בו שימוש כלשהו או נגרם לו נזק.
הסטודיו שלנו בכתובת: באריק לביא 18 הרצליה 054-7002663