---

 

כללי

BenBen Studio מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומחויבת לשמור על אבטחת המידע שלך.
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע הנמסר לנו בעת השימוש באתר ובביצוע רכישות אונליין.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו במלואה.

 

---

 

איסוף ושמירת מידע

בעת ביצוע הזמנה באתר, אנו אוספים ושומרים את המידע הנחוץ לעיבוד ההזמנה ומתן השירות, ובכלל זה:
שם מלא, פרטי קשר (טלפון נייד ודוא"ל)למשלוח וחשבונית ,תעודת זהות, תאריך לידה ומגדר.

המידע נשמר במערכת ההזמנות לצורכי תיעוד, טיפול בהזמנה, משלוח חשבונית ושירות לקוחות בלבד.

 

פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים אצלנו – העיבוד מתבצע באמצעות מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת.

בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני בסיסי (כגון סוג הדפדפן, כתובת IP ונתוני שימוש כלליים)
על מנת לאפשר תפעול תקין של האתר ולשפר את חוויית המשתמש.

אין אנו עושים שימוש במידע זה לצורכי פרסום ממוקד או שיתוף עם גורמים מסחריים.

 

---

 

שימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו לצורך:

• עיבוד תשלומים ומשלוחים

• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות

• שמירת היסטוריית רכישות לצורכי תיעוד בלבד

• שליחת עדכונים והודעות בנוגע להזמנה (ולעיתים גם עדכונים כלליים, בכפוף להסכמתך)

BenBen Studio אינה מוכרת, מעבירה או משתפת מידע אישי עם צדדים שלישיים,  למעט ספקים החיוניים לתפעול העסק – כגון חברות שילוח או ספקי סליקה מאובטחים בלבד.

 

---

 

שימוש במידע לצורכי דיוור ועדכונים

בעת רכישה באתר, הרשמה לרשימת תפוצה, או מסירת פרטים לצורך יצירת קשר –
אנו עשויים לשמור את שמך, כתובת הדוא"ל שלך ופרטי יצירת קשר נוספים,
על מנת לשלוח לך עדכונים, מבצעים, או מידע שיווקי הקשור למותג BenBen Studio בלבד.

הדיוור נשלח בתדירות נמוכה, במטרה לעדכן על קולקציות חדשות, השקות ומבצעים.

בכל רגע תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות הקישור בתחתית כל הודעה, או באמצעות פנייה ישירה אלינו לכתובת: shopbenben25@gmail.com.

BenBen Studio מתחייבת לא להעביר את פרטי הקשר שלך לגורמים חיצוניים לצורכי פרסום או שיווק.

 

---

 

שמירת מידע ואבטחה

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים על מנת לשמור את המידע שלך מאובטח ומוגן מפני גישה בלתי מורשית.
הגישה למידע האישי שלך מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד.
עם זאת, יש לזכור שכל העברה באינטרנט אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

 

---

 

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך תפקוד תקין, שמירת עגלת קניות ושיפור חוויית המשתמש.
באפשרותך לבחור לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

 

---

 

קישורים חיצוניים

באתר BenBen Studio ייתכנו קישורים לאתרים חיצוניים,
כגון עמודי תשלום מאובטחים, רשתות חברתיות (כמו Instagram או Facebook), או אתרי שותפים.
מעבר לקישורים אלה מתבצע על אחריות המשתמש בלבד, ומאותו רגע יחולו תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של האתרים החיצוניים.
BenBen Studio אינה אחראית על אופן ניהול המידע באתרים אלה.

 

---

 

קטינים

האתר מיועד לשימוש על ידי בגירים בלבד (מעל גיל 16).
BenBen Studio אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים.
אם נודע לנו כי נמסרו פרטים אישיים של קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, 

 נפעל למחיקת המידע באופן מיידי.

 

---

 

שינויים במדיניות

אנחנו משתדלים לשמור את המדיניות שלנו פשוטה, ברורה ונגישה.
מדי פעם נעדכן אותה כדי לשקף שינויים בדרך שבה אנחנו עובדים,

 בכלים שאנו משתמשים בהם, או בדרישות החוק.
השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר,

 ואנו מזמינים אותך לעיין בה מעת לעת כדי להישאר מעודכן.

 

---

 

צור קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 shopbenben25@gmail.com